小小“雙語導稅員”的新體驗

來源：青海省稅務局作者：趙建政鄭曉琴發布時間：2021-04-14 11:00 編輯：鐘晶

　　“阿姨您好，請問您需要辦理什么業務？”“同學，你好啊，阿姨要申領發票”“阿姨請跟我到自助辦稅區，這邊的自助機領發票方便又快捷”……4月7日，天峻縣中學六年級一班的學生扎西祁吉用一口流利的藏語為前來申領發票的仁增卓瑪“雙語”導稅。

　　天峻縣隸屬海西州蒙古族藏族自治州，藏族人口占比80%，當地主要產業為畜牧業，語言多為藏語，在辦稅繳費服務中藏漢“雙語”工作人員稀缺。國家稅務總局天峻縣稅務局結合“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，在大廳增設“雙語”稅收管理員崗，為少數民族納稅人暢通辦稅流程，增強辦稅體驗感。

　　在第30個全國稅收宣傳月活動中，該局特別邀請天峻縣中學27名學生代表前往辦稅服務廳，零距離體驗“雙語導稅員”。在聽完辦稅服務流程介紹并觀摩了現場辦理業務后，扎西祁吉和她的小伙伴們正式“上崗”，將納稅人仁增卓瑪引導至自助辦稅端發票領購機，好奇的跟她一步步按流程操作，當發票從自助機送出時，同學們忍不住發出驚嘆“哇，這個機器好快呀”，洋溢出滿臉的歡喜和自豪。

　　活動中，同學們參觀了稅務文化走廊，聆聽稅收知識小課堂，一堂新穎、生動、有趣的稅收知識校外課，不僅讓“為國聚財、為民收稅”的稅收理念深深根植在了學生們的心中，更讓他們從小樹立起良好的納稅意識。

　　天峻縣稅務局副局長李艷生表示，將通過相關活動的開展，實現便民辦稅春風行動與稅宣的良性互動，不斷傳遞稅收溫暖，助力民族團結進步，促進少數民族地區發展。