青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶端訊(記者 崔永燾 報(bào)道)記者從青海省市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉:為進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,提升服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)水平,助力國(guó)際生態(tài)旅游目的地建設(shè),青海省市場(chǎng)監(jiān)督管理局近日發(fā)布《維護(hù)旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序“十不準(zhǔn)”通告》(以下簡(jiǎn)稱《通告》),明確十條市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)紅線,并配套公布價(jià)格違法處罰標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)管震懾力。此次“十不準(zhǔn)”規(guī)范是青海省推進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。通過(guò)亮明監(jiān)管底線、暢通維權(quán)渠道,著力構(gòu)建公開(kāi)透明、規(guī)范有序的旅游消費(fèi)環(huán)境,為打造國(guó)際生態(tài)旅游目的地提供堅(jiān)實(shí)保障。
《通告》圍繞旅游消費(fèi)全鏈條,提出十項(xiàng)禁止性規(guī)范:
誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng),不準(zhǔn)虛假標(biāo)價(jià);
嚴(yán)格明碼標(biāo)價(jià),不準(zhǔn)價(jià)外加價(jià);
標(biāo)價(jià)售價(jià)一致,不準(zhǔn)低標(biāo)高結(jié);
履行告知義務(wù),不準(zhǔn)隱性消費(fèi);
堅(jiān)持自愿原則,不準(zhǔn)強(qiáng)制消費(fèi);
規(guī)范促銷行為,不準(zhǔn)價(jià)格欺詐;
提倡菜價(jià)上墻,不準(zhǔn)陰陽(yáng)菜單;
政府定價(jià)景區(qū),不準(zhǔn)有令不行;
信守價(jià)格承諾,不準(zhǔn)隨意漲價(jià);
公平有序競(jìng)爭(zhēng),不準(zhǔn)互相串通。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《中華人民共和國(guó)反壟斷法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定,虛假標(biāo)價(jià)最高可罰5000元;價(jià)格欺詐、哄抬價(jià)格最高可處50萬(wàn)元、300萬(wàn)元罰款;不執(zhí)行政府定價(jià)最高處罰200萬(wàn)元;相互串通操縱價(jià)格最高可罰500萬(wàn)元。
青海省市場(chǎng)監(jiān)管局要求全省旅游經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格自律,各地市場(chǎng)監(jiān)管部門將開(kāi)展專項(xiàng)執(zhí)法,通過(guò)“四不兩直”(不發(fā)通知、不打招呼、不聽(tīng)匯報(bào)、不用陪同接待,直奔基層、直插現(xiàn)場(chǎng))方式強(qiáng)化督導(dǎo)。消費(fèi)者若發(fā)現(xiàn)違法行為,請(qǐng)保存好票據(jù)憑證并及時(shí)撥打12315、12345或登錄全國(guó)12315平臺(tái)進(jìn)行投訴舉報(bào)。