青海新聞網·江源新聞客戶端訊 近日,青海省市場監督管理局指導本省網紅主播發起《致全省網絡直播帶貨主播的倡議書》(以下簡稱《倡議書》),旨在規范網紅主播直播行為,營造清朗網絡空間、維護青海良好形象,匯聚一批具有專業素養,良好口碑及廣泛粉絲的網絡帶貨主播,推動我省平臺經濟和直播行業健康可持續發展。
《倡議書》圍繞嚴守法律底線、傳播青海之美、保護消費者權益、守護生態環境、尊重文化傳統、強化行業自律六方面內容,號召主播以實際行動規范直播行為,共同營造健康有序的網絡直播環境,助力打造“國際生態旅游目的地”和“綠色有機農畜產品輸出地”。
嚴守法律底線方面,要求主播嚴格遵守《中華人民共和國廣告法》《網絡直播營銷管理辦法》等法律法規,堅決抵制虛假宣傳、價格欺詐、數據造假等行為,以真實透明的內容和優質商品搭建與消費者的信任橋梁,以品質鑄就具有青海特色的直播品牌。
傳播青海之美方面,倡議主播使用文明、規范、親切的語言,熱情推介青稞、枸杞、牦牛肉等高原特色農畜產品,助力鄉村振興,讓青海的優質產品走向更廣闊的市場。堅決拒絕低俗、庸俗、媚俗、暴力等不良內容和虛假商品信息,用積極向上、真實客觀的直播內容傳遞青海的溫暖與熱情,宣傳大美青海的無限風光。同時,建立健全全方位、多層次的售后服務體系,耐心傾聽、細致解答消費者的問題和需求;對于消費者的投訴,快速響應、高效處理,不推諉、不拖延,以最快速度解決;處理退換貨需求,簡化流程、提高效率,讓消費者感受到便捷與貼心。
此外,要主動接受社會監督,積極配合監管部門工作,共同維護直播市場的秩序;建立同行互助機制,對違規行為及時勸阻、舉報,形成良好的行業風氣;定期參與行業培訓,提升專業素養與法律意識,共同營造一個公平競爭、良性發展的行業環境。