青海新聞網·大美青海客戶端訊 走進青海省黃南藏族自治州同仁市的綜治中心，映入眼簾的是300余平方米的辦事大廳，綜合服務崗的工作人員正耐心解答群眾咨詢事項。不遠處，勞動爭議窗口的工作人員剛剛成功調解了一起勞資糾紛，雙方握手言和，臉上露出了滿意的笑容。而在律師服務區，法律顧問正埋頭為一名牧民草擬合同文書，細致入微的服務贏得了牧民的連連稱贊。

　　這繁忙而有序的場景，正是黃南州三級綜治中心規范化建設碩果累累的生動寫照。2023年8月起，黃南州委政法委積極推行“五中心合一”建設模式，統籌整合綜治中心、訴訟服務中心、公共法律服務中心、信訪接待中心和矛盾糾紛調解中心資源力量，實現了信息資源的有效匯聚和多部門的協調聯動。通過“常駐+輪駐”的工作模式，黃南州成功搭建了覆蓋州縣鄉三級的38個綜治中心網絡，形成了強大的工作合力。

　　在尖扎縣綜治中心大廳，法官、警官、律師、專職人民調解員聯合辦公。大廳墻上的電子屏實時滾動著矛盾糾紛化解的最新進度。中心負責人介紹：“現在我們推出了‘一日一匯總、一周一總結’工作機制，就像處理門診病例一樣精準分診矛盾，簡單糾紛當場解決，復雜案件多科力量會診，確保每一個問題都能得到妥善解決。”

　　澤庫縣一片廣袤草場上，綜治中心的調解員正在化解一起牧民之間的糾紛。他耐心傾聽雙方意見，提出合理的調解方案，最終促使雙方達成了和解協議。澤庫縣綜治中心負責人說：“現在我們縣綜治中心建立的專業性調委會，在季節性糾紛的化解中發揮了重要作用，真正做到了為群眾排憂解難。”

　　夜幕降臨，河南蒙古族自治縣優干寧鎮的綜治中心依然燈火通明。“公保才讓調解室”內，公保才讓這名藏族調解能手的名字如同金字招牌，不僅在當地牧民中享有極高的聲譽，還吸引著周邊地區的群眾前來尋求幫助。而在河南縣賽爾龍鄉綜治中心的索南大講堂內，一場別開生面的普法情景劇正在上演，上千名牧民聚精會神地觀看，將法治的種子深深播撒在牧民的心田。

　　走進黃南州一家醫院的調解室，一場關于醫患矛盾的調解正在進行。這里，正是黃南州三級綜治中心在衛生健康領域發揮作用的一個縮影。

　　調解室內，雙方情緒一度緊張，在綜治中心工作人員耐心引導下，氣氛逐漸緩和。黃南州衛健委相關負責人就在一旁，他介紹：“通過綜治中心，我們加強了對衛生健康領域矛盾糾紛排查化解工作的組織實施。你看，就像現在這樣，每一起糾紛，我們都會認真對待，力求做到公正、公平。”

　　調解過程中，綜治中心工作人員不僅依法依規調解，還注重政策法規的宣傳，幫助醫患雙方明確各自的權利和義務。同時，專業的心理咨詢團隊也適時介入，對涉及糾紛的雙方進行心理疏導，幫助他們從情緒的漩渦中走出，理性面對問題。

　　“真的很感謝他們，之前我一直很擔心這起糾紛沒完沒了。”一名患者家屬在調解成功后感慨地說。而一旁的醫護人員說：“有了綜治中心的幫助，我們處理醫患矛盾更有底氣了，也能更專心地為患者服務。”

　　如今，黃南州三級綜治中心的規范化建設，正為這片土地帶來更加美好的未來。展望未來，黃南州委政法委將繼續從完善工作體系、建立健全機制、加強宣傳引導等方面入手，持續改進工作，不斷提升社會治安綜合治理水平，為人民群眾創造更加和諧穩定的社會環境。