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青海新聞網·大美青海客戶端訊（記者 崔永燾 報道）為進一步優化消費環境、共筑滿意消費，全方位提振消費、推動高質量發展，3月15日，2025年青海省“3·15”國際消費者權益日現場宣傳咨詢服務活動在西寧市中心廣場舉行。此次活動由省市場監管局、省消費者協會聯合44家司法、行政部門，90余家行業協會、通信、保險、銀行、食品等相關企業以及中央駐青、省垣新聞媒體共同開展。
活動現場，工作人員積極向民眾宣傳法律法規、產品質量和消費維權知識，認真受理消費咨詢投訴，普及金融、電信反詐常識，展示食品、煙酒、珠寶玉石、消防器材等假冒偽劣產品的鑒別方法，講解防范詐騙技巧，提醒消費陷阱，增強了消費者的防范意識。此外，現場還開展了“你點我檢”活動，鼓勵消費者參與產品質量監督，引導科學消費，致力于營造公平公正、規范有序、和諧誠信的消費環境。
據統計，活動現場共設置134個宣傳咨詢服務臺，擺放150余塊宣傳展板，發放各類宣傳資料9萬余份，現場受理咨詢服務1200余人次，吸引超2500名消費者參與�；顒悠陂g，省消協為11名新聘任的青海省消費者協會消費維權技術顧問頒發聘任證書，進一步強化消費糾紛化解的專業性和及時性。省內10家零售連鎖頭部企業積極響應“省內異地異店七日無理由退貨”倡議，企業代表現場承諾將秉持“承諾即守信”的誠信經營理念，切實維護消費者合法權益。
在整個“3·15”國際消費者權益日宣傳咨詢服務活動期間，省市場監管局、省消費者協會緊扣“共筑滿意消費”消費維權年主題，以3月份為消費維權宣傳咨詢服務月，集中開展了28項系列活動。通過召開新聞通報會、播放宣傳片、開設“3·15”宣傳專欄等多種形式，廣泛傳播年主題，有效擴大了社會影響力，營造出濃厚的消費維權氛圍。舉辦的3個消費者體驗開放日，讓消費者得以近距離體驗消費投訴受理流程以及產品質量和計量器具的檢驗檢測過程，提升了消費者對消費維權和產品安全的認知。同時，發布了4項消費指引及體察調查報告，推動更優質的供給滿足消費需求。開展消費教育宣傳引導“五進”活動，普及消費維權法律法規，倡導行業和經營者誠信經營，引導消費者科學理性消費，提高依法維權意識。此外，還開展了“守護銀發經濟”“護航校園安全”“穩價保質”“你點我查”等6項行政執法專項行動，強化行政監管，督促企業落實消費維權主體責任。全省市州縣區市場監管部門和消協組織“三級聯動”，開展了形式多樣、內容豐富的宣傳咨詢服務活動，凝聚了社會各方力量，增強了消費者權益保護合力。
省市場監管局、省消費者協會負責人表示，將持續加強社會共治和協作溝通，以優化消費環境三年行動為契機，圍繞產品質量安全、消費品以舊換新、網絡直播交易、教育培訓、文化旅游、通訊、金融等重點領域，聚焦消費者最關心的消費維權問題，以更高標準、更大力度、更實舉措，充分運用監管“工具箱”，打出消費維權“組合拳”，強監管、促發展、保安全。凝聚各方力量，努力構建消費維權工作共建共治共享新格局，營造安全放心、質量稱心、交易誠心、消費舒心、維權省心的消費環境，為促進消費市場健康有序發展、助推經濟社會高質量發展貢獻力量。