青海新聞網·大美青海客戶端訊 2月28日,58路公交車上接連發生了兩個溫暖的故事,兩名公交駕駛員用他們的細心與愛心,為乘坐輪椅的乘客搭建起溫暖的“愛心橋梁”,展現了公交人的責任與擔當,也為寒冷的初春增添了一份溫暖。
當天17:14,58路駕駛員盧學慧駕駛著青A00162D號公交車由北向南行駛至青運集團(紅光)公交站。像往常一樣,車輛緩緩停靠在站臺邊。然而,盧學慧的目光卻被一位乘坐輪椅的乘客所吸引,這位乘客正焦急地等待著上車,但面對高高的車門臺階,顯得有些無助。盧學慧沒有絲毫猶豫,迅速停穩車輛,打開車門,快步走到車后。他熟練地操作著無障礙通道的開關,隨著一陣輕微的機械聲響,一條平穩的通道緩緩展開,連接起了車廂與站臺。
盧學慧走到輪椅旁,雙手穩穩地握住輪椅的把手,眼神專注而溫和。在確認通道穩固后,他開始緩慢地將輪椅推上車,每一步都走得格外小心,生怕給乘客帶來一絲不適。將乘客平穩地推到車廂內的座位旁后,盧學慧關切地詢問:“您好,請問您在哪兒下車?”得到乘客的答復后,他才安心地回到駕駛位,繼續投入駕駛工作。
在行駛過程中,盧學慧始終通過后視鏡關注著這位乘客的動態。17:58,車輛到達乘客的下車站點,盧學慧再次起身,熟練地打開無障礙通道。這一次,車廂內其他乘客也被他的舉動所感染,紛紛伸出援手,幫助盧學慧將輪椅乘客穩穩地推下車。乘客感激地向盧學慧和熱心乘客們道謝,而車廂內也響起了一片贊揚聲。盧學慧只是微微一笑,擺了擺手,繼續駕駛著公交車駛向遠方。
這是一個絕妙的巧合!當日17:58,58路另一名駕駛員吳金良駕駛著青A06569D號公交車由西向東行駛至文匯路站點時,也遇到了類似的情況。一位乘坐輪椅、行動不便的乘客正在站臺上等候上車,吳金良立刻起身,走到后門,熟練地打開無障礙踏板。這條“愛心橋梁”瞬間連接起了站臺與車廂,也連接起了公交駕駛員與乘客的心。
在同行人員的幫助下,吳金良小心翼翼地將輪椅乘客推上了車。在詢問乘客的下車地點后,吳金良回到駕駛位,繼續關注著車廂內的動態。18:27,車輛到達乘客下車站點,吳金良又翻開無障礙踏板,以同樣的方式將輪椅乘客穩穩當當地推下車。乘客連連感謝吳金良的幫助,而吳金良表示:“這都是我應該做的,作為一名公交駕駛員,為乘客提供方便和服務是我的職責。”
這兩起事件雖然平凡,但卻充滿了溫暖與感動。盧學慧和吳金良兩位駕駛員用實際行動詮釋了“服務至上”的理念,他們不僅為乘客提供了方便,更傳遞了社會的正能量。無障礙通道的設置,本就是公交系統對特殊群體的關懷,而駕駛員們熟練的操作和貼心的服務,則讓這份關懷變得更加溫暖。