青海新聞網·大美青?蛻舳擞 社保卡丟失,家門口的銀行就可以補辦,全程不到10分鐘。2月12日,在校大學生李麗享受到了“就近辦”的福利。今年,西寧市人力資源和社會保障局緊盯群眾需求,將社保服務持續向基層延伸,滿足企業、群眾“就近能辦”“多點可辦”的服務需求,打造全省一流社保服務樣板。
“網點化”布局,延伸社保服務觸角,將社保服務“就近辦”列為年度為民辦實事重點項目。積極爭取省級業務部門支持,充分利用合作銀行網點資源實施“布點”行動計劃,把“社保窗口”延伸到小區樓院,延伸到群眾家門口。
2024年以來,社?“就近辦”服務網點由270家增至342家,增幅達26.6%,網點延伸至西寧市各鄉鎮,可一站式辦理10項相關業務。社保業務“就近辦”服務網點由76家增至133家,增幅達75%,網點基本覆蓋西寧市人口聚集區,可同質辦理社保服務高頻事項13項,以社保經辦機構為主、銀行合作網點為輔的“15分鐘社保便民服務圈”基本形成。
不斷拓寬服務渠道,社保部門緊盯青年群體、行動不便的老人等需求,全面推進“互聯網+社保服務”,實現150項事項“一網通辦”、40項事項“掌上辦”、90項事項“自助辦”和30項事項“跨省通辦”。去年,西寧市42萬社保待遇領取人員通過“掌辦”解決了待遇領取資格認證之憂,3.2萬家參保單位通過“網辦”享受到了便捷、高效的服務,200.24萬名持卡群眾和全省其他市州參保群眾通過“快辦”在各級銀行網點享受到了統一、標準的通辦服務,群眾的獲得感、滿意度持續提升。