青海新聞網·大美青海客戶端訊 西寧市城北區專題破解平安建設中矛盾糾紛發現難和化解難問題，創新建立具有北區特色的“四元四色”多元矛盾糾紛化解機制，提升矛盾糾紛化解成效。自2024年8月至今，共排查12類矛盾糾紛4450余件，成功化解4285件，總化解率達96%。

　　城北區探索矛盾糾紛分級分類化解新路徑，解決矛盾糾紛化解“抓什么、誰來抓、怎么抓”的問題，于去年8月制定出臺“四元四色”矛盾糾紛多元化解機制，按照“四元四色”分類分級處置原則，劃分為“網格一社區(村）-街道(鄉鎮)一區”四個問題排查發現單元，“紅、橙、黃、藍”四個警示等級，實現基層社會治理上下聯動、同題共答、一體推進。

　　持續擴大“睦鄰”物業糾紛調解工作室等基層矛調品牌作用，創新推廣“三所一庭+”多元解紛新模式，充分發揮“高校智囊”、人民調解、行業調解等各方力量，化解各類矛盾糾紛3540余件。在物業服務、婚戀家庭等矛盾多發領域化解成效明顯提升，勞動爭議、消費維權、安全生產、醫患糾紛等行業性矛盾糾紛發現解決力度進一步強化。保交樓交付比例達81.06%，全區“有訴必應馬上辦”投訴量較上一年同期有所下降。