
青海新聞網·大美青海客戶端訊 誰都不曾想到,在江蘇外企做了7年工程師,有著穩定收入的“85后”青年白亮,2017年回到海東市民和回族土族自治縣的老家,干起了和此前工作毫無關聯的“養老”工作。
時光飛逝,又是一個7年,如今的白亮已然成為民和縣備受贊譽的“青海好人”。這7年間,白亮成立了民和縣利民養老健康保健服務中心,全身心撲在居家和社區養老服務中,助老敬老、扶弱濟困,既是“夕陽紅”群體的溫情守護者,也是孝老愛親精神的踐行者與示范者。
冬日清晨,記者走進民和縣川口鎮金塔社區日間照料中心,溫暖的陽光透過落地窗灑在房間,老人像往常一樣,早早來到這里,開始按摩、聊天、曬太陽。
白亮在走廊中忙碌地穿梭著,一會兒查看設施設備,一會兒問問老人的身體,一會兒和老人聊天,一會兒又叮囑工作人員做好服務。老人們被他的耐心細致所打動,臉上洋溢著和藹慈祥的笑容。
馬玉芳老人是這里的“常客”,白亮時常關照她,讓她心里倍感溫暖。馬玉芳感慨地說:“這個小伙子人好,對我們老人有耐心,做事又細致入微,這里的每個工作人員都很好,我幾乎天天來這兒。”
臨近中午,老人們在工作人員的帶領下來到餐廳,自覺排隊盛飯,馬玉芳和同伴坐到一起,夸贊著美味的飯菜,老人你一言我一語,聊得很開心。
“來這里這么多年,每天的飯菜不重樣。”
“是啊,你看廚房里,又干凈又衛生,吃著也放心。”
“每天2塊錢,我們能吃到這么可口的飯菜,真的很滿意。”
……
白亮向記者介紹,金塔社區是一個搬遷安置小區,人口基數大,老人也多,來日間照料中心的多為低保戶老人。而他服務的遠不止這些老人,還有在家的失能老人、孤寡老人。
創業之初,白亮帶著剛入行的護工走鄉串戶宣傳“養老服務”。可當時,年輕人對“居家養老”概念懵懂無知,老人也難以接受上門服務。無奈之下,他們只能手拿政府文件挨家挨戶耐心講解,免費幫老人打掃衛生,即便如此,服務的接受程度依舊不容樂觀。
“說心里話,我也曾后悔過!”從外企到西北偏遠地區,從工程師到養老服務,白亮沒有做過對比,但服務得不到大眾認可,這讓他一度心灰意冷。
在創業的數年里,足跡遍布民和縣的各個鄉鎮,翻越了無數座未曾涉足的大山,走過了一條條未曾踏足的道路。最終,他堅守住了心中的信念。
“孝老愛親是我從小接受的教育,既然我選擇了養老行業,就必然要堅定地走下去。”
終于,人們逐漸接納了養老服務這一全新理念,一傳十,十傳百,民和縣利民養老健康保健服務中心的護理員逐漸增多,服務的鄉鎮面積也逐漸擴大,成為民和縣堅持下來的兩個養老社會組織之一。
“我的父母也老了,看著這些老人,就仿佛看到了未來自己年邁的父母。既然從事養老服務,就一定要把服務做好。”
為打造高質量養老服務機構,讓老人享受更專業的服務,白亮定期組織護理人員開展照護服務培訓,為護理人員統一配備按摩儀、康復理療儀、血壓計、血氧儀、拔罐器具、中藥熏蒸包等康復理療服務器具,極大地提升了老年人的生活質量。
不僅如此,2018年,白亮憑借自己在外企積累的工作經驗,自主研發了“利民智慧養老”信息平臺,可在線上實時監管服務過程,讓老人更安心。
2020年至2021年,白亮帶領團隊發布了《居家和社區養老服務系統規范》《利民智慧養老工作服務流程》等32個企業標準,為推廣智慧居家和社區養老服務模式,奠定了堅實的標準化、規范化基礎。
“白主任對老人盡心盡力,真心實意地為老人著想,一心只為讓老人們能夠安享晚年,幸福養老,他是我在這個行業的引路人。”利民養老健康保健服務中心工作人員鄧香妮說,白亮對老人很有愛心和責任心。
她告訴記者,有一年松樹鄉一位護工到老人家中服務,結果發現這位70多歲的老人上廁所時不小心掉進茅坑被卡住,幸得護工及時發現并將老人送往醫院救治,否則后果不堪設想。
因這起事件,白亮啟動了每月一次的“空巢獨居老人探訪”工作,這本不是他的常規服務范疇,但他始終堅持至今。
2023年,為進一步解決社區老年人用餐難的問題,白亮率先在民和縣兩個社區開展“敬老幸福食堂”,滿足老年人就近用餐需求,讓老人“食”有所依。截至目前,幸福食堂已累計接待老人用餐15000人次。
每至逢年過節,白亮都會帶領團隊慰問探訪孤寡、殘疾、貧困、高齡老人,堅持在民和縣10余個農村互助幸福院和日間照料中心,為老年人提供愛心餐、文藝演出、公益講座,多次組織邀請文工團、縣老年人藝術團深入農村、社區義演。
累計慰問探訪孤寡困難老人8000余人次,提供愛心餐、文藝演出、公益講座等活動1000余場,為4500余名高齡、空巢、獨居、殘疾等特殊困難老人提供居家照料和康復理療服務約120萬人次,籌資32.4萬元為失聰、行動和生活有困難的老人發放助聽器、輪椅等輔助器具和生活用品647人次受益,累計發放各類愛心物資價值60余萬元……
日積月累的付出,日益增多的數據,在白亮眼中,只是“敬老、愛老、助老”的職責所在,他說:“我是黨員,要有責任擔當,每個人都會變老,我只是做了我該做的!”