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樂于助人“的哥”馬啟春收獲乘客點贊
來源:西寧晚報
作者:一丁
發布時間:2025-01-07 07:50:37
編輯:何繼紅

  青海新聞網·大美青海客戶端訊 遇到行動不便的人打車,他免費接送;看見路人有困難,他主動伸出援手;乘客在車內遺落物品,他積極尋找失主……安全行駛、樂于助人、熱愛公益,從業15年來,青海青旅出租汽車有限公司青AT4602的駕駛員馬啟春做到了零違章、零事故、零投訴,他先后獲得“文明服務之星”“優秀駕駛員”等榮譽稱號。

  15年來,他始終將保障乘客的安全放在首位,用熱心周到的服務換取乘客的舒心滿意。

  盡職盡責,為乘客安全負責

  從業15年,沒有一次違章記錄,沒有一次交通事故,更沒有一次乘客投訴。這是怎樣做到的?馬啟春表示:“只要握著方向盤干一天出租車駕駛員工作,就要把這個紀錄保持下去。”

  搭載一位乘客,馬啟春都會禮貌地詢問,提供最佳的出行線路供對方選擇。長期的從業經驗,讓馬啟春養成了一個習慣,每位乘客下車后,他都會仔細檢查車上是否有遺失的物品,不論貴重與否,他都會想方設法第一時間將遺失物品交還給失主。

  樂于助人,讓乘客感到溫暖

  樂于助人,這是馬啟春最喜歡的事情。

  一次清晨出車時,一名初中生向他招手,停車后初中生并沒有打車意圖,而是想向馬啟春借2元錢乘坐公交車前往學校。馬啟春聽后,立即讓初中生上車,并免費將孩子送到學校。到達學校門口時,學生提出要留下他的聯系方式,以便歸還車費。他卻說:“我的孩子也和你差不多大,你快去上課吧。”

  2023年的一天,馬啟春從城中區省心腦血管醫院搭載了一對老年夫婦前往平安。在途中,他了解到大叔患有腦梗,行動不便,由于家住三樓,大叔上下樓都很困難。馬啟春默默記下,到達目的地后,他主動背大叔上了樓,大媽想留下他的電話號碼,以便女兒回來后能向他表示感謝,但是馬啟春卻匆匆離開了……

  熱心公益,連續7年愛心送考

  熱愛公益事業,參加送考服務,這也是每年高考季馬啟春必須參與的事情。他總是會提前報名參加、總是最早到達現場、總是飽含熱情全心全意地為高考學子們提供快捷且安全的送考服務,為無數考生帶來了便利和安心。

  馬啟春用15年詮釋愛崗敬業,用一言一行踐行誠信文明的行為準則。有人評價馬啟春“服務從來都不計回報”,他總說:“我收到最好的回報就是乘客的理解支持以及社會對出租車行業的認可。”

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樂于助人“的哥”馬啟春收獲乘客點贊

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樂于助人“的哥”馬啟春收獲乘客點贊

  • 2025-01-07 07:50:37
  • 來源:西寧晚報

  青海新聞網·大美青海客戶端訊 遇到行動不便的人打車,他免費接送;看見路人有困難,他主動伸出援手;乘客在車內遺落物品,他積極尋找失主……安全行駛、樂于助人、熱愛公益,從業15年來,青海青旅出租汽車有限公司青AT4602的駕駛員馬啟春做到了零違章、零事故、零投訴,他先后獲得“文明服務之星”“優秀駕駛員”等榮譽稱號。

  15年來,他始終將保障乘客的安全放在首位,用熱心周到的服務換取乘客的舒心滿意。

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  從業15年,沒有一次違章記錄,沒有一次交通事故,更沒有一次乘客投訴。這是怎樣做到的?馬啟春表示:“只要握著方向盤干一天出租車駕駛員工作,就要把這個紀錄保持下去。”

  搭載一位乘客,馬啟春都會禮貌地詢問,提供最佳的出行線路供對方選擇。長期的從業經驗,讓馬啟春養成了一個習慣,每位乘客下車后,他都會仔細檢查車上是否有遺失的物品,不論貴重與否,他都會想方設法第一時間將遺失物品交還給失主。

  樂于助人,讓乘客感到溫暖

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  熱心公益,連續7年愛心送考

  熱愛公益事業,參加送考服務,這也是每年高考季馬啟春必須參與的事情。他總是會提前報名參加、總是最早到達現場、總是飽含熱情全心全意地為高考學子們提供快捷且安全的送考服務,為無數考生帶來了便利和安心。

  馬啟春用15年詮釋愛崗敬業,用一言一行踐行誠信文明的行為準則。有人評價馬啟春“服務從來都不計回報”,他總說:“我收到最好的回報就是乘客的理解支持以及社會對出租車行業的認可。”

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