青海新聞網·大美青海客戶端訊 12月25日,記者從省人力資源和社會保障廳獲悉,目前,全省已有185家銀行網點實現社保業務“就近辦”,有效打通社保服務“最后一公里”,滿足企業群眾就近辦理社保服務需求。
省社保局持續深化服務模式,強化與銀行合作,將更多符合條件的銀行網點納入“就近辦”服務范疇,實現社保服務零距離。試點先行探路徑,選取西寧市為首批社保業務“就近辦”試點地區,組織市、縣(區)兩級社保經辦機構工作人員與200余名“就近辦”銀行服務網點員工建立“社銀合作聯絡群”,制作“社銀合作聯絡卡”,并在西寧四區范圍優選5家建設銀行服務網點作為社保“就近辦”服務的示范網點,全力打造就近辦服務樣板,以示范網點帶動整個地區。
在西寧市先行試點的基礎上,綜合考慮地域覆蓋等因素,采取穩妥推進策略,條件成熟一家,服務延伸一家,逐步將“就近辦”服務模式推廣至全省范圍,實現全省各縣區至少一家銀行能夠按照事項清單提供社保業務“就近辦”服務。今年,全省新增71個社保業務“就近辦”計劃網點,進一步優化網點布局。
在解決“不會辦”的難題時,省社保局推行多樣化的社保業務培訓,提升銀行網點經辦人員的業務水平。各級社保經辦機構積極組織銀行社保業務經辦人員開展業務培訓,詳細講解網點辦理的各項社保事項受理條件、所需資料和辦理流程,有效提升銀行網點經辦人員的社保業務經辦能力。
針對銀行經辦人員流動性大、培訓時間難以統一以及需求差異化等特點,選取業務能力突出的社保業務人員擔任講師,利用視頻會議等線上培訓形式常態化為銀行經辦人員開展社保業務培訓。在線上線下培訓的基礎上,選派部分社保業務骨干到銀行“就近辦”網點,與銀行經辦人員建立“一對一”結對幫扶培訓模式,手把手指導,讓銀行經辦人員業務水平在實際操作中得到有效提升,推動業務高效、優質辦理。