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青海新聞網(wǎng)·大美青�？蛻舳擞崳ㄓ浾� 崔永燾 報(bào)道）9月20日，由青海省市場(chǎng)監(jiān)管局主辦，海南藏族自治州市場(chǎng)監(jiān)管局、共和縣市場(chǎng)監(jiān)管局承辦的“放心消費(fèi)在海南之消費(fèi)維權(quán)進(jìn)景區(qū)”活動(dòng)在青海湖二郎劍景區(qū)舉行。這標(biāo)志著青海省“消費(fèi)維權(quán)進(jìn)鄉(xiāng)村、商場(chǎng)、景區(qū)、社區(qū)、校園”活動(dòng)全面開(kāi)展。
執(zhí)法人員向游客開(kāi)展普法宣傳，現(xiàn)場(chǎng)接受游客咨詢投訴。
青海省市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員在景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)向游客發(fā)放消費(fèi)維權(quán)宣傳品。
當(dāng)天的青海湖景區(qū)游人如織。眾多游客到宣傳臺(tái)前主動(dòng)領(lǐng)取宣傳品，并現(xiàn)場(chǎng)咨詢有關(guān)消費(fèi)中遇到的各類問(wèn)題。一名來(lái)自江西的游客現(xiàn)場(chǎng)提出：“非常不好意思，我在鄉(xiāng)村旅游接待點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)了工藝品，現(xiàn)在又不想要了，能幫我退貨退款嗎？”市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)：“您購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，售貨方給你小票了嗎？”這名游客拿出自己購(gòu)買(mǎi)的工藝品和購(gòu)物單據(jù)后，執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)提示：“您看，這個(gè)小票上承諾1個(gè)月無(wú)理由退貨，你現(xiàn)在就可以撥打電話跟商家協(xié)商退貨退款。”因現(xiàn)場(chǎng)聲音嘈雜，這名游客到遠(yuǎn)處打電話協(xié)商退貨事宜。不到10分鐘，該游客回來(lái)開(kāi)心地告訴工作人員，已經(jīng)同商家協(xié)商好退貨退款了。
省市場(chǎng)監(jiān)管局消保處負(fù)責(zé)人表示，省、州、縣三級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管局及相關(guān)部門(mén)、單位聯(lián)合開(kāi)展“消費(fèi)維權(quán)進(jìn)景區(qū)”活動(dòng)，旨在搶抓假期和旅游旺季重要節(jié)點(diǎn)，深入省內(nèi)重點(diǎn)旅游景區(qū)，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)普法宣傳、咨詢服務(wù)、受理投訴舉報(bào)等活動(dòng)，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，以實(shí)際行動(dòng)擦亮“山宗水源，大美青海”品牌，促進(jìn)“放心消費(fèi)行動(dòng)”系列活動(dòng)走實(shí)走深。