青海新聞網·大美青海客戶端訊 為深入推進西寧市2024年優化旅游環境提升旅游服務質量行動,切實保障旅游旺季群眾衛生服務安全,日前,西寧市衛生健康綜合行政執法監督局多措并舉,扎實開展旅游服務保障工作。
據了解,西寧市衛生健康綜合行政執法監督局先后下發《關于開展旅游市場整治行動的通知》《關于開展“放心游、安心住”旅游旺季公共場所衛生專項整治行動的通知》《關于加強我市旅游旺季專項巡查整治工作的通知》等一系列文件,召開推進會進行詳細安排部署。把日常檢查與“雙隨機、一公開”“重大活動衛生保障”工作相結合,持續加大對公共場所、酒店以及重點節日、會議和活動期間的監督檢查。建立周巡查機制,從7月初開始,每周六、周日分時分段、分組分片對全市摸排的旅游購物場所以及公共場所進行督導巡查。深化“有訴必應馬上辦”工作向“未訴先辦”的轉化,回應民聲,高效處置投訴。截至目前,市、縣兩級衛生執法監督機構共檢查公共場所1264家次,巡查56家次旅游購物場所,下達《衛生監督意見書》550份,立案處罰10起,罰款29980元,處理投訴舉報55起。在旅游購物場所發放《非法行醫法律責任告知書》,張貼《告游客書》84份,發放《溫馨提示》60份,通過各種方式,提高市民、游客的識騙防騙能力和維權意識。退賠游客購物款4.5萬元,對發現的湟源縣宇拓土特產銷售中心產品價格雙標簽線索移交縣市場監督管理局,對1家購物場所內的醫療機構違規宣傳展板當場拆除。
下一步,西寧市衛生健康綜合行政執法監督局將進一步加大對公共場所、重點節日、會議和活動期間相關場所的重點監督檢查,及時進行“回頭看”,做好問題整改及跟蹤落實。聯合市場、旅游等執法部門開展旅游市場重點單位、重點環節的巡查檢查工作,著力營造健康文明、平穩有序的公共衛生環境。