青海新聞網·大美青海客戶端訊 為不斷提高群眾對公共法律服務的知曉率，近日，省司法廳立足工作職能，創新法律服務宣傳載體，在西寧市打造七條公共法律服務公交宣傳專線，引導廣大群眾了解和感受公共法律服務的“私人訂制”。

　　據了解，此次打造的七條公共法律服務公交宣傳專線，以1路、2路、12路、14路、18路、31路、38路等部分車輛為載體，將青海公共法律服務和法律援助公益宣傳推廣大使切陽什姐形象結合起來，通過在公交車身張貼公共法律服務大型宣傳海報的方式，開展為期兩個月的集中宣傳。公交宣傳專線貫穿西寧市主城區東西南北，途經火車站、汽車站及多個居民聚集小區，具有運行里程長、載客量大、覆蓋面廣等優勢特點，讓廣大群眾了解公共法律服務的業務范圍和獲取法律服務的途徑，增強自覺守法、遇事找法、解決問題靠法的法治觀念，實現公共法律服務供給和受眾需求“雙向奔赴”。

　　去年以來，全省各級公共法律服務實體平臺解答群眾各類法律咨詢5.8萬余人次，辦理各類法律援助案件1.4萬余件；公共法律服務熱線平臺集成發展，接聽解答群眾熱線咨詢9.8萬余通，接通率達98.01%，服務滿意率達98.4%，開展抖音直播551場次；持續優化完善以12348青海法網為核心的網絡平臺服務功能，法網訪問量65.3萬余次，注冊用戶1.6萬余人，提供智能、留言、實時、視頻等法律咨詢2.4萬余人次，服務滿意率達99%，努力為廣大群眾提供便捷、高效、優質的公共法律服務，切實發揮了司法行政工作在保障和改善民生中的作用。

　　下一步，省司法廳將堅持以人民為中心，不斷提升公共法律服務宣傳質效，開展多種形式、內容豐富、群眾喜聞樂見的宣傳服務活動，讓公共法律宣傳更“接地氣”，法律服務更“暖人心”。