
劉志蕓巡查轄區早市。
青海新聞網·大美青海客戶端訊 6月19日8時許,西寧市城中區南灘街道農建社區黨委書記劉志蕓步履匆匆地趕到社區,開啟一天的工作。打開電腦文件夾,里面記滿了工作事項,她開始給同事們安排當天的工作。
“除了留在社區辦理常規事務的人員外,其他人跟我一起下樓院。南大街的一個小區里有建筑垃圾,我們要去協調處理。順道再去看看農建巷13號院屋頂的情況,這幾天經常下雨,去看看居民家里屋頂是不是還有漏水的情況。”從中不難聽出,當天的社區工作重點依然是為居民做好服務。
1986年出生的劉志蕓在農建社區黨委已經做了10年的“領頭雁”,作為一名黨員,劉志蕓經常說:“居民事,無小事,要把服務做到居民心坎上。我們要以實際行動讓居民感受到黨的溫暖、感受到社區就是大家的家。”
農建社區老舊小區比較多,每天巡查老舊小區衛生、安全、消防隱患等事宜成了劉志蕓必做的事。這段時間,劉志蕓的母親生病住院,她每天早上6點起床,先去醫院給母親送飯,上班路上順道還會去南大街和體育巷巡查小區。在南大街的一個小區內,劉志蕓看到垃圾桶旁堆放著很多破舊沙發、柜子、床墊等物品,8時30分到社區后,劉志蕓聯系小區管理方,協調他們盡快清理這些大件垃圾。
“劉書記從來沒有因為家里的事請過一天假,她總是放心不下居民的事,在她的帶領下,我們干勁十足。”社區副主任李焱感慨地說。
“劉書記,我們家在頂樓,屋頂這些年經常漏水,這可怎么辦呀?”前不久,劉志蕓和同事一起巡查樓院時,農建巷13號院1號樓的居民向她反映屋頂漏水的事情。為了徹底解決問題,劉志蕓和社區黨委成員協商,用為民辦實事項目經費為13號院1號樓維修好了樓頂防水層。居民連聲感謝:“社區為我們辦了大好事,我們再也不用擔心屋頂漏水了。”
從群眾需求出發,是劉志蕓開展工作的準則。去年,農建社區開通共享直播間,吸引眾多網友關注。每天上午,通過農建社區鄰里群分享的直播鏈接,居民動動手指,即可享受便捷服務。今年,在共享直播間的基礎上,社區又開啟了“社區面對面”“健康講堂”等直播,開展線上便民服務。
“線上+線下,為居民全方位服務,是社區創新治理的新要求。今年,西寧首個‘藍師傅’便民服務站也在社區正式運行,我們為居民提供管道維修、家電維修、磨刀、配鑰匙、修鞋等服務,可以讓居民在15分鐘生活圈里享受便捷服務。”劉志蕓說,作為社區“領頭雁”,她的工作離不開社區每一名工作人員的支持,她會繼續發揮黨員模范帶頭作用,擦亮社區治理底色,創新基層治理工作,用心用情用力做好群眾的貼心人。