青海新聞網·大美青海客戶端訊 “街道優化調整網格這個舉措特別好,進一步明確了我們的職責同時又視工作情況給予獎勵,還有針對性培訓,不僅提高了工作效率,我們網格的矛盾糾紛化解成功率都提高了。”6月27日,剛剛參加完網格員培訓的西寧市城北區馬坊東社區網格員吳英一走出教室,便與同行的網格員們分享起了自己的感觸。
吳英所說的,正是西寧市城北區馬坊街道在轄區各社區試點的網格“減量增效”工作。
“網格‘減量增效’工作,就是在精簡數量、優化質效上下功夫。在優化網格的同時,結合網格員日常履職及群眾評價情況優中選優,篩選出一批責任心強、工作細致熱心的網格員繼續履職。同時,持續完善網格隊伍考核機制,根據網格員履職考核情況分檔次發放補貼,切實解決網格隊伍冗余、工作積極性不高、作用發揮不明顯等問題,激發網格治理活力。”馬坊街道黨工委書記、辦事處主任李穎說,馬坊街道原有125個網格161名網格員,為方便網格管理,街道對試點社區網格作出全面調整,將網格調整為79個網格78名網格員,并保留熟悉社區環境、責任心和工作能力較為出眾的網格員,力求實現“1+1>2”的效果。
自網格“減量增效”工作開展以來,馬坊街道進一步梳理明確網格隊伍巡查職責,持續加大對留任網格員的教育培訓力度,從網格員“五大職責”、網格工作常識、群眾工作技巧、應急處突能力等方面組織開展現場教學和實操培訓,實現隊伍“減員不減力”,努力讓基層治理更主動、更精準、更高效。
“通過數次培訓,使我掌握了不少網格員知識,服務起轄區居民來也更加得心應手了。”社區網格員姜曉寧說。
“減量增效”試點實施以來,馬坊街道持續推進網格化服務管理與矛盾糾紛排查化解深度融合,結合黨建引領“有訴必應馬上辦”機制,將每一名網格員的“小能量”交織為基層信息“收集網”,匯聚成群眾服務“向心力”。
“自‘減量增效’開展以來,網格員通過日常走訪和動態排查,解決各類問題訴求86件,化解鄰里糾紛20余起,居民訴求解決效率得到進一步提升,有效實現群眾訴求解決在一線、糾紛化解在萌芽。”李穎說,馬坊街道將持續發揮網格員在矛盾糾紛調解、社情民意收集、服務代辦幫辦等方面的作用,凝聚起網格員的“小能量”,發揮好基層治理的“大作用”。