青海新聞網·大美青海客戶端訊 “申請低保需要提供哪些材料？”“怎么申請大病醫療救助？”“宅基地審批的流程有哪些？”……

　　5月22日下午，在海東市平安區石灰窯回族鄉唐隆臺村，前來“流動辦公桌”前咨詢、辦理業務的村民絡繹不絕，鄉鎮黨員干部耐心講解、詳細記錄，貼心的服務舉措，引得當地村民連連稱贊。

　　石灰窯鄉，地處平安區西南角，下轄14個行政村，有常住村民4206人，因部分村莊分散，距離鄉政府所在地較遠，加之常住村民中老人兒童較多，村民咨詢政策、辦理業務十分不便。

　　面對群眾的“急難愁盼”，石灰窯鄉黨委政府以群眾訴求為第一“信號”，主動架起黨委政府服務基層群眾的“橋梁”，打通服務群眾的“最后一公里”，把“流動辦公桌”搬到村社，將服務從“窗口”送到“門口”，變“等群眾上門”為“送服務上門”，真正把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上。

　　樹蔭下的辦公現場，幾把椅子、幾張桌子，桌后掛上條幅、桌上擺上服務分類標簽。石灰窯鄉黨委政府負責人坐在桌前，認真聽取群眾訴求，并不時記錄著，及時了解情況、發現問題。

　　聽說“流動辦公桌”就在家門口，唐隆臺村村民韓延清前來咨詢低保辦理事項。

　　“以前辦啥事都要跑到鄉政府，忙起農活總沒時間。現在家門口就能辦事，不僅方便，還能讓我們少跑路，為鄉政府的辦事作風和服務態度點贊。”韓延清說。

　　“大叔，國家規定60歲以上就可以申領養老金了，您今年59歲，時間還沒到，我們先登記，明年第一時間通知您來辦理。”

　　“目前，大病醫療救助范圍包括惡性腫瘤、尿毒癥、重癥肝炎、急性壞死性胰腺炎等幾類，符合條件就可以申請。”

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　　現場黨員干部熱情接待每一位來訪群眾，為群眾辦理醫療保險、低保申請、高齡補貼、生育服務等事項，還進行理論宣講、政策解讀、事項代辦、矛盾調解等服務，真正和群眾坐在一起，面對面聊家常、零距離聽訴求。

　　“快速辦理、耐心解答，真沒想到我的一個小問題，鄉上這么重視。”唐隆臺村村民冶生科說，自己反映的宅基地審批程序問題，第一時間得到了解答。

　　“‘流動辦公桌’每月開展一次，群眾反映的問題現場能解決的進行現場解決，現場解決不了的列入整改清單，安排分管干部制定詳細措施限時辦結，并做好定期回訪，一套完整的工作機制，使‘零距離’解決群眾關切的問題成為現實。”石灰窯鄉黨委副書記、政府鄉長馬迎旭介紹，通過下沉基層服務力量，為群眾提供糾紛調解、訴求受理等服務，架起了政府與群眾“心”的橋梁，群眾可以暢所欲言，表達心聲和訴求，干部也能了解真問題、掌握真情況，進一步提升了基層治理效能。

　　當日，石灰窯鄉“流動辦公桌”共收集關于養老政策、法律咨詢等問題共29件，現場辦結15件，納入后期整改清單14件。

　　“我們組織力量下沉、資源下沉、服務下沉，面對群眾遇到的問題，基層黨委政府是立刻回應、主動作為，還是怠惰因循、坐等來辦，實際效果大不一樣，群眾感受也大相徑庭。”石灰窯鄉黨委書記張曉峰說，他們將進一步整合黨建資源，用足用好相關政策，充分調動相關部門積極性，著力加強“服務型”黨組織建設，在便民利民上多走一步，在提供服務上再近一些，確保群眾反映強烈的問題條條有整改、件件有落實，真正讓黨旗在服務群眾一線高高飄揚。

　　創新性將辦公桌搬到群眾家門口，改變的不只是辦公場景，更折射出黨委政府工作理念和務實作風的大轉變。

　　近年來，平安區結合干部作風能力專項提升行動，將“一線工作法”作為創新基層治理的有益嘗試和轉變干部作風的有力舉措，探索打造“流動辦公桌”“馬路辦公”“我為城市挑毛病”“理法官驛站”等系列黨建服務品牌，把服務觸角延伸至群眾家門口，黨員干部作風從“被動”變“主動”、由“等事”變“找事”、把“群眾跑”變“干部跑”。