青海新聞網·大美青海客戶端訊 為有效破解老舊小區無人管理、無人服務的問題,大通縣住建局積極探索老舊小區物業管理轉型升級之路,組織成立了全市首個國企物業公司——永誠物業管理有限公司。
公司以“黨建引領、共同締造、政企協作、建管一體”為運營機制,積極進駐縣域老舊小區,為小區居民排憂解難。截至目前,永誠物業公司已成功進駐朔山小區、衛校家屬院等9個老舊小區,切實保障了老舊小區物業管理服務,為政府兜牢服務底線。
據了解,永誠物業公司自入駐小區以來,接到居民各類故障報修65起,解決故障65起,響應率100%,得到了居民的一致好評。同時每周組織人員進行不定期安全生產大檢查,每月進行燃氣安全排查,建立“整改前、整改中、整改后”跟蹤臺賬,共計排查燃氣安全隱患31戶,問題整改31戶,整改率100%,實現所管轄小區零上訪率。
同時,永誠物業秉持“民生無小事,枝葉總關情”的服務理念,對入住小區業主實行三個月物業費減免措施,以服務打動人心;堅守“民有所呼,企有所應”,在小區停車問題上,永誠物業公司堅持“業主第一”的服務原則,在小區對業主車輛進行登記,減少外來臨時車輛的停放,破解老舊小區庭院面積小、臨時車輛搶停導致業主車輛無處停放的難題,真正做到了讓注重服務成為一種工作常態,讓真心服務成為一種行為習慣,讓優質服務成為一種價值追求,不斷詮釋企業在新時代背景下的責任與擔當。
“我們將不斷探索國企物業經營新模式,積極打造物業服務新標桿,以打造‘紅色物業’為抓手,促進物業服務質量和水平全面提升,切實讓國企物業在城市建設、服務群眾中彰顯新擔當展現新作為。”大通縣住建局相關負責人介紹。