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青海新聞網·大美青海客戶端訊 5月17日上午，由省委社會工作部、省信訪局共同主辦的《信訪工作條例》（以下簡稱《條例》）集中宣傳日活動在西寧市中心廣場舉行。活動以“深入學習貫徹《信訪工作條例》全面推進信訪工作法治化”為主題，56家省、市信訪工作聯席會議成員單位通過宣講解讀、發放宣傳彩頁等方式，宣傳解讀《條例》和信訪工作相關法規政策。
“你看看我這個問題應該找哪個部門反映？”“老板一直拖欠工資不給怎么辦？”活動現場，信訪業務、法律咨詢服務臺前，不時有群眾上前咨詢。信訪工作人員耐心為群眾答疑解惑，能現場解答的予以及時回復；未能立即答復的問題則被一一記錄下來。各單位通過多種多樣的方式，引導廣大群眾了解遵守《條例》，自覺樹立依法信訪、有序信訪、文明信訪意識，規范信訪秩序。
“今年是全面推進信訪工作法治化的開局之年，也是貫徹落實《條例》的重要一年。信訪部門將始終堅持以人民為中心，認真傾聽群眾呼聲，以高度的政治責任感和使命感，按照‘五個法治化’和‘四個到位’的要求，依法維護群眾合法權益。”省信訪局辦信處負責人高金龍表示，希望通過本次集中宣傳日活動，讓群眾深入了解《條例》，在全社會營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍。
據了解，2023年以來，青海各級信訪事項及時受理率99.77%、按期辦結率99.91%、群眾滿意率98.19%，較往年均有大幅度提升，其中，按期辦結率提升2.2個百分點，首次高于全國平均水平，實現了信訪工作“一年進步最快”的目標。