青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 3月15日上午，海東市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、樂(lè)都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局在樂(lè)都區(qū)中心廣場(chǎng)舉辦了以“激發(fā)消費(fèi)活力·守護(hù)消費(fèi)安全”為主題的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。當(dāng)天，主辦方集中銷毀假煙、假酒、過(guò)期食品等110多個(gè)品種的假冒偽劣商品11625件，價(jià)值73.3萬(wàn)元。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，海東市場(chǎng)監(jiān)管部門設(shè)置了消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)場(chǎng)咨詢臺(tái)、真假商品鑒別臺(tái)、企業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品展示等區(qū)域，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放消費(fèi)維權(quán)宣傳材料、現(xiàn)場(chǎng)解答群眾消費(fèi)維權(quán)問(wèn)題、現(xiàn)場(chǎng)講解部分熱銷商品真假鑒別小竅門、現(xiàn)場(chǎng)開展食品快速檢測(cè)等方式，宣傳消費(fèi)維權(quán)常識(shí)，倡導(dǎo)新型消費(fèi)模式。

　　部分企業(yè)負(fù)責(zé)人就線下實(shí)體店推行“七日無(wú)理由退款”向廣大消費(fèi)者公開承諾。海東市商務(wù)局、海東市交通運(yùn)輸局、海東市衛(wèi)生健康局等18家消費(fèi)維權(quán)聯(lián)席會(huì)議成員單位、電信等三大運(yùn)營(yíng)商向消費(fèi)者宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)受理相關(guān)投訴，解答消費(fèi)者咨詢，經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)解，現(xiàn)場(chǎng)為消費(fèi)者解決無(wú)理由退貨問(wèn)題。

　　海東市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組成員、副局長(zhǎng)申成起告訴記者，2023年，海東市累計(jì)受理處置商品服務(wù)、消費(fèi)安全等領(lǐng)域消費(fèi)者投訴、舉報(bào)4472件，成功調(diào)解解決率達(dá)75％，處置率達(dá)99.7％，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約567萬(wàn)元。