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青海新聞網(wǎng)·大美青海客戶端訊 1月9日，在第4個(gè)中國人民警察節(jié)、第38個(gè)全國110宣傳日到來之際，西寧市公安局召開新聞發(fā)布會(huì)，西寧市公安局指揮中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹相關(guān)工作情況。
據(jù)西寧市公安局指揮中心副主任張九紅介紹，西寧市公安局1987年開通匪警電話110，1997年成立110報(bào)警服務(wù)臺(tái)，2007年建立110指揮中心。從一部電話單機(jī)，逐步發(fā)展為集群化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的智慧接處警平臺(tái)；從一個(gè)專門接收匪警報(bào)案的電話號(hào)碼，逐步成為守護(hù)人民群眾安寧的生命線……如今的西寧110，已建成一套集警情智能定位、警力可視調(diào)度、圖像實(shí)時(shí)回傳、移動(dòng)終端反饋等功能的智慧接處警系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)、一鍵報(bào)警等多途徑融合報(bào)警的接處警新模式。
去年，西寧110共接報(bào)警達(dá)70.7萬余起，其中有效警情22.4萬余起，日接警量達(dá)1900余起。在70.7萬多個(gè)報(bào)警電話中，無效警情的報(bào)警電話就有48.3萬多個(gè)，占比達(dá)68.3%。大量的無效警情既搶占了110報(bào)警資源，又增加了接處警工作的成本和基層民警負(fù)擔(dān)，也使真正需要救助的群眾得不到及時(shí)救助。希望廣大市民正確使用110，如果誤撥，請(qǐng)及時(shí)掛機(jī)。遇有政策法律咨詢、民生類求助、社會(huì)公共服務(wù)等事項(xiàng)可直接撥打“12345”市民服務(wù)熱線或“12348”法律咨詢熱線，或撥打114進(jìn)行查號(hào)咨詢。
過去一年，西寧全市公安部門推行“兩隊(duì)一室”改革，917個(gè)行政村全覆蓋推行“一村一警”機(jī)制。創(chuàng)建部級(jí)楓橋所2個(gè)、省級(jí)楓橋所3個(gè)、市級(jí)楓橋所23個(gè)，推動(dòng)33名派出所所長(zhǎng)兼任鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨工委副書記，252名社區(qū)民警進(jìn)社區(qū)（村）“兩委”班子，基層矛盾糾紛調(diào)處率達(dá)98.6%。建成10個(gè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用中心和251個(gè)智慧安防小區(qū)，布建2544路前端智能感知設(shè)備，實(shí)現(xiàn)智慧技防對(duì)基層一線警務(wù)實(shí)戰(zhàn)的賦能率超95%。偵辦查處兩類案件1.9萬余起，打擊處理違法犯罪人員2.03萬余人，電詐發(fā)案同比下降2.32%，破案率同比上升25.5個(gè)百分點(diǎn)；盜竊案件破案率達(dá)53%，高于全國平均水平。偵破毒品案件92起，抓獲犯罪嫌疑人106名，繳獲毒品3808.65克。查處各類交通違法行為78.9萬余起。
延伸閱讀
數(shù)讀青海公安110
2023年，全省公安機(jī)關(guān)指揮中心緊緊圍繞平安青海建設(shè)、“防除降保”專項(xiàng)行動(dòng)及全年各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，全面提升服務(wù)群眾能力水平。
2023年，全省110接警127.47萬余起，其中有效接警38.89萬余起，占總接警30.52%。有效警情中，刑事、治安、交通3類主要警情17.78萬余起，占45.72%，求助、舉報(bào)、投訴等其他類警情21.11萬余起，占54.28%。
全面推進(jìn)全省50個(gè)110報(bào)警臺(tái)（其中市州8個(gè)，縣級(jí)42個(gè)）的服務(wù)規(guī)范和平臺(tái)功能建設(shè)，確保110能夠快速有效處置群眾的報(bào)警和緊急救助。2023年，全省各級(jí)110指揮中心共計(jì)開展警情回訪9萬余人次，群眾綜合滿意度達(dá)96%以上。
深入推進(jìn)12345與110報(bào)警服務(wù)臺(tái)高效對(duì)接聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)110報(bào)警臺(tái)與12345平臺(tái)全面互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享，及時(shí)響應(yīng)報(bào)警人合理訴求。2023年7.02萬余起非警務(wù)警情中，分流至12345平臺(tái)3.49萬余起，分流率達(dá)49.86%，分流工作取得明顯成效，服務(wù)群眾訴求更加精準(zhǔn)有效。
2023年，全省各級(jí)公安機(jī)關(guān)110報(bào)警臺(tái)共梳理派處重復(fù)警情8000余起，把各類問題發(fā)現(xiàn)在早、化解在小。同時(shí)，加強(qiáng)家暴類警情處置，全省公安110指揮中心受理派處家暴類警情5875起，家暴類警情接收處置能力顯著提升。