青海新聞網·大美青海客戶端訊 中國鐵路青藏集團公司2024年元旦小長假運輸期限為2023年12月29日至2024年1月2日，共計5天，預計發送旅客15萬人次，日均3萬人次。

　　據了解，青藏集團公司管內客流以格爾木、德令哈、門源等方向的探親、中短途旅游、學生客流為主。為了滿足旅客出行需求，青藏集團公司動態調整列車運行方案，實行“一日一圖”，在西寧至格爾木、拉薩至日喀則客流集中方向加開了列車，安排西寧至西安北2對動車組列車重聯，西寧至成都西普速列車加掛車輛等措施應對高峰客流，加開西寧至門源方向高峰線動車組列車2對，加開拉薩至日喀則間高峰線動車組2對，節前加開格爾木至西寧間夕發朝至臨客1對，節后加開西寧至格爾木間夕發朝至臨客1對。

　　青藏集團公司為提升旅客出行體驗，深入推進暖手工程，改善站車服務設施，不斷完善站車安全、引導、服務標志，對客流集中時段加大安檢、電梯、站臺、出站地道等部位盯控和疏導。加強人工售票窗口、自助機購票旅客咨詢、引導服務，保障老年旅客購票服務，優先為老年旅客辦理現金購票、改簽、退票等“一站式”服務。同時，充分發揮客服中心和車站服務臺作用，幫助旅客解決出行中遇到的問題。