青海新聞網·大美青海客戶端訊 日前,公安部公布了全國第三批“楓橋式公安派出所”名單,西寧市公安局城西分局勝利路派出所榜上有名。
近5年“民轉刑”“刑轉命”案件“零發生”;近10年沒有發生因矛盾糾紛引發的重大案事件;一年來調解各類矛盾糾紛600余起,調解成功率高達93.5%……近年來,勝利路派出所結合轄區治安特點,立足“主防”職能定位,深耕細作“小網格”,深化基層“大治理”,用每個網格的“小和諧”,構建起整個轄區的“大平安”。
“1+N”黨建聯盟助力基層社會治理
勝利路派出所成立于1969年5月,管轄面積2.8平方公里,轄區現有常住人口3萬余人,流動人口1萬余人,轄區有機關單位131家、生活小區62個,省級綜合性醫院1家,中小學、幼兒園4所,各類鋪面1100多家,此外,還有人民公園、新寧路長途汽車站、電子城以及多家糧油、海鮮、蔬菜批發市場,是西寧市城區治安較為復雜的區域。
聚焦平安不出事,該所緊緊圍繞“派出所主防”職責定位,牽手轄區車站、商圈、社區、站點和部門,通過創新“一個黨建聯盟中心、多個基層治理集群”的“1+N”社會治理新模式,整合紅袖標巡邏隊,110文明宣傳隊,“1+6”小棉襖走親訪友隊、三小為民工程等N個治安防控最小單元,共同開展治安巡邏、民生服務、文明宣傳等平安細胞創建行動。
“‘警格’+‘網格’,方便又快捷,小事不出社區,大事不出轄區。”勝利路派出所民輔警曹昌艷說,我們有35個治理網格、265名網格員、39個微網格微信群,網格員在巡邏中發現矛盾糾紛、群眾求助可以就地處置,派出所接報的求助類、糾紛類等警情,現場難以調處的,也可以通過聯盟中心指定網格員到場協助調處。
“紅袖標”治安巡邏隊既是平安建設的參與者,也是巡查巡防工作的“好幫手”。該派出所成立了由公安民警、輔警、轄區保安組成的治安巡邏隊伍,打通“群防群治”工作“最后一公里”,實現了警民共治共享新局面。
創新社區警務打通服務群眾“最后一公里”
“讓社區民警以社區黨組織副書記的身份加入到社區黨組織中,從‘單打獨斗’到‘齊抓共管’,社區黨委推動工作就有了急先鋒,我們派出所干起事來也有了主力軍。”勝利路派出所所長馬城介紹。
2020年7月28日,青海首位“穿警服的社區副書記”王剛在勝利路派出所轄區北商業巷社區走馬上任,勝利路派出所4名專職社區民警下沉社區,融入社區服務管理和基層治理,在為民服務、排查隱患、化解糾紛、法治保障等方面發揮了積極作用。
讓數據多跑路,群眾少跑腿,在勝利路派出所轄區的小區隨處可見醒目的“警民聯系牌”,聯系牌上有序羅列著大小不一的18個“二維碼”,通過掃描其中的“二維碼”,可以實時實現預約辦事、線索舉報、政策咨詢、危難求助、防范建議,可以實時查詢辦事指南和便民公告。
“警民聯系牌”一經推出,大受歡迎。“我們小區門口的警民聯系牌太方便了,掃掃碼就可以知道辦犬證該帶哪些材料,該找哪位民警,還能一鍵撥號,如果辦事民警外出了,打個電話就能聯系上了。”轄區居民李大爺高興地說。
每周三給流動人口上門送暫住證是勝利路派出所穿警服的社區副書記與轄區群眾之間不成文的約定。勝利路派出所轄區流動人口大多做生意,為了照顧生意不能及時來派出所辦理暫住證,社區民警就成了他們的“大管家”,督促他們及時辦證,證件出來又及時給他們送證。
自“二維碼”應用以來,該所幫助群眾解決相關業務咨詢670余個,上門辦證、送證525人次,累計為群眾辦實事好事1300余件,切實增強了轄區群眾的獲得感、幸福感、安全感。
融合“共治”將矛盾糾紛化解在源頭
聚焦矛盾不上交,勝利路派出所立足轄區實際,成立了由派出所黨員民輔警、律師、社區調解員、司法調解員和群眾代表組成的西寧市城西區勝利路街道治安糾紛人民調解委員會,發動群防群治力量,整合部門資源,形成工作合力,讓矛盾糾紛和風險隱患件件有回音,事事有著落。
“太感謝你們了,我們半年多的訴求終于看到希望了!”5月12日,梁師傅激動地說道。梁師傅為某公司職工,去年年底不慎因公受傷,因訴求多次被分公司拒絕后,遂召集親戚朋友30余人到公司總部上訪,一度造成現場交通嚴重擁堵。社區調解員發現該情況后,第一時間與王剛取得了聯系,王剛立刻召集附近的調解員迅速加入調解,最終商討出解決方案,由總公司先行賠償5萬元,并牽頭與分公司取得聯系,嚴格按照法律程序限期解決賠償問題。
7月21日,轄區居民李某與繼母產生遺產分配糾紛,勝利路派出所民警發動小區老黨員、老鄰居等調解力量,采取“背對背”的調解方式,分別找到雙方談話,耐心傾聽他們的訴求,經過“身邊人+專業人”的溫情調解,最終雙方同意走司法程序解決糾紛。
扎根湟水河畔,守望萬家燈火。“今后,我們將始終牢記人民公安為人民的初心和使命,在各項工作中積極探索,深入實踐,努力將‘楓橋經驗’的精髓落實到各項工作中,并生根開花結果。”馬城說。