青海新聞網·大美青海客戶端訊 10月17日,記者從西寧市營商環境監督局獲悉,圍繞跨區辦事頻率高、需求大、企業和群眾獲得感強的高頻政務服務事項,西寧市推出政務服務“全城通辦”模式,截至目前,西寧市共辦理“全城通辦”事項2000余件,滿足了企業和群眾就近辦事的需求。
西寧市聚焦企業和群眾辦事需求,從社會保障、車輛管理、出入境、醫保、住房公積金、稅務、殘疾人保障等領域入手,篩選出與企業群眾生產生活密切相關的高頻事項,“全城通辦”事項清單明確了受理范圍、辦理地點、咨詢電話等信息,讓辦事群眾“一鍵點擊”即可了解所辦業務的主要信息。按照清單內容指引,辦事企業和群眾無須擔心跑錯大廳,無須特地前往固定的政務服務中心辦理,實現了從“進對大廳”到“任選大廳”的轉變,不僅縮短了跑動距離,也減少了跑動次數,實現了辦事企業和群眾“少跑腿、就近辦”的目標。
對照“全城通辦”高頻事項清單,逐項規范事項的通辦地點、辦理時限、通辦方式、材料清單、樣表模板等要素,明確事項的辦理標準和審查要點,對同一事項在事項名稱、設定依據、受理條件、辦理情形、辦理材料、辦理流程、辦結時限、辦事表單等方面進行“全市統一”。“全城通辦”事項可在西寧市8個市、縣(區)級政務服務中心、9個交警大隊、10個公安治安大隊、285個銀行以及辦稅服務廳、社保中心、公積金中心、殘聯等網點辦理,實現在西寧市范圍內無差別受理、同標準辦理。
“全城通辦”以互聯網+政務服務為抓手,依托省、西寧市政務服務一體化和行業部門專業平臺,推動實現線上線下一個辦事指南、一套業務流程、一個辦事標準,實現數據同源、服務同源、功能互補、無縫銜接,為辦事群眾提供多種辦理方式。