青海新聞網訊 西寧市行風評價方法中群眾滿意度評價占到了90%,群眾對一個單位或部門的意見被放在最重要的位置,那么在進行旅游行風測評時,是否所有旅游過程中遇到的問題都是旅游行風問題呢?近日,記者就此進行了專門的了解。
什么是旅游行業不正之風?
行業不正之風是指一些國家機關和公共事業單位及其工作人員,利用特權和工作之便謀取私利,以及其他違反職業道德而又帶有普遍性的不良風氣。本質上是指帶有部門性、行業性特征的消極腐敗現象。旅游政風行風是指各級旅游行政管理部門的工作作風和行業的辦事作風。
旅游市場問題等同于旅游行業不正之風嗎?
旅游產業綜合性強,關聯面廣,涉及30多個部門140多個行業,多部門依法監管旅游產業鏈的不同環節和方面。因此,不能將涉及旅游服務大環境中的多方面問題簡單歸結于旅游行政管理部門的政風行風問題。旅游“大市場”多部門監管,旅游行風也應多部門共建。當前,旅游大環境中顯現的問題和游客、市民的不滿意,也包括旅游要素監管部門的工作和服務作風。
西寧旅游行風建設重點是什么?
西寧旅游行風建設要堅持“誰主管、誰負責”和“管行業就是管行風”的原則,依靠社會各界的監督和支持,以游客滿意為宗旨,以轉變機關作風為重點,以提高隊伍素質為目的,切實解決旅游市場監管和隊伍建設中存在的問題,通過政風行風測評工作,推動游客滿意指數提升。 (作者:徐順凱)